Verando paso a paso

Acceso y apertura del asistente

Inicie sesión en verando.eu/app/ y compruebe el nombre del establecimiento. Abra Completar configuración. Si ya terminó la configuración, edite los datos en Establecimiento y tarifas. Puede abrir directamente cada paso del asistente.

Importar la web o usar los datos existentes

Introduzca la web del establecimiento en el primer paso e inicie la importación. Revise los datos y las fotos encontrados. Si los datos ya están completos, continúe con la marca. La importación es opcional y no sustituye la revisión de precios.

Marca, contacto y fotografías

Complete nombre, dirección, país y contacto. Suba su propio logotipo, elija los colores y una foto de portada. Compruebe la legibilidad y las fotos en la vista previa. Utilice únicamente materiales que tenga derecho a usar.

Espacios y habitaciones

Para cada espacio, indique nombre, distribuciones, capacidades y precio. En las habitaciones, revise ocupación, unidad y precio. Compruebe IVA y moneda. La ausencia de precio no significa que el servicio sea gratuito.

Crear categorías de catering

Abre Comida y servicios en la configuración, o Catering en Establecimiento y tarifas. Primero elige Añadir categoría, por ejemplo Bufés, Menús de varios platos, Menús degustación, Paquetes de bebidas o Pausas de café. Puedes cambiar los nombres. Una categoría no tiene precio ni crea una partida facturable.

Menús con precio y composición

Dentro de la categoría, pulsa Añadir menú / paquete. Introduce el nombre de la variante, precio con IVA, unidad de cobro y tipo de IVA. En Composición / descripción, detalla todo lo incluido, con cada plato en una línea. Añade cada variante con otro precio como un menú independiente.

Platos a elegir y versiones de idioma

Platos a elegir es opcional. Escribe un plato por línea, por ejemplo Sopa: caldo / calabaza. En Tus versiones de idioma, añade nombre, composición y opciones en los idiomas necesarios. Traduce el nombre de la categoría en la propia categoría. Un campo vacío conserva el original. Revisa la vista del cliente.

Extras y confirmación del guardado

Introduce por separado los extras, como equipos o aparcamiento, con precio, unidad e IVA. Espera la confirmación tras editar; en el catálogo utiliza su botón de guardar. Si falla, vuelve a guardar. Mantén los costes reales de rentabilidad separados de los precios de venta.

Plantillas y vista previa del cliente

Elija conferencia, boda, celebración o estancia. Ajuste el orden y el contenido de las secciones de cada tipo utilizado. Alterne entre la vista de ordenador y móvil. Compruebe fotos, saltos de línea y condiciones.

Documentos propios y datos de empresa

En el último paso, complete la razón social, identificadores y datos bancarios. Suba su propio modelo de contrato y revise el texto extraído. Compruebe anticipo y vencimiento. Active los documentos del cliente tras revisar sus datos y condiciones.

Finalizar y probar una propuesta

Resuelva los datos pendientes indicados por el asistente. Cree una propuesta de ejemplo y abra su enlace o código QR. Revise precios y contactos en ordenador y teléfono. No envíe una prueba como oferta vinculante a un cliente real.

Añadir compañeros

En Equipo, añada al compañero, seleccione un rol disponible y compruebe su contacto. Cada persona utiliza su propio acceso. Comparta los datos de acceso de forma segura. Gestione las plazas y los cambios de plan por separado en Suscripción.

Consulta y propuesta concreta

Abra o cree una consulta e indique fechas y número de asistentes. Prepare la propuesta con su catálogo y añada alternativas de programa si procede. Antes de compartir, compruebe cantidades, unidades, totales y guardado. Comparta el enlace de la versión correcta.

Confirmación y firma del cliente

Revise la configuración de documentos de la propuesta. Si el contrato está activo, compruebe texto y datos. El cliente abre el enlace, elige una alternativa y continúa con la confirmación y el paso de firma disponible. Verifique el resultado en los estados de propuesta y documento.

Factura y registro del pago

Prepare el documento necesario desde la propuesta correspondiente. Revise ambas partes, importe, vencimiento y cuenta bancaria. Registre el pago recibido tras verificarlo personalmente. Un registro manual no supone verificación bancaria. Corrija un registro erróneo mediante la anulación disponible.

Instrucciones y realización del evento

Abra la orden de servicio y compruebe la propuesta de origen. Complete espacios, intervalos horarios, programa y tareas por departamento. Resuelva las advertencias antes de finalizar. El equipo debe utilizar la versión actual y revisar las tareas y la operativa diaria.

Informes y solución de problemas

En Informes, elija evento y periodo. Revise ingresos e integridad de los costes reales. Unos costes incompletos no determinan el beneficio final. Si falla el guardado, espere la confirmación o reinténtelo. Envíe pasos y una captura sin contraseñas ni datos de clientes a verando@verando.eu.

Antes de trabajar con un cliente

• Logotipo, fotos, contactos y datos de empresa propios son correctos.
• Precios, unidades, IVA, anticipo y vencimiento están revisados.
• Las vistas de ordenador y móvil y los documentos están comprobados.
• Los cambios están guardados y el equipo conoce la versión actual.