Wer verarbeitet Ihre Daten
Verantwortlicher ist MS Cleaning Services s.r.o., Firmen-ID 52623009, Sitz Michalská 3, 811 03 Bratislava („wir“), Betreiberin des Dienstes Verando auf verando.eu. Kontakt: verando@verando.eu.
Welche Daten und wozu
- Anfrage über das Formular oder die Vorschau („Ich bin interessiert“): Name, Name des Betriebs, E-Mail, Telefon und Nachricht. Wir nutzen sie für die Antwort und die Angebotserstellung. Grundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Speicherung höchstens 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
- Geschäftliche Ansprache aus öffentlichen Quellen: Name des Betriebs sowie die öffentlich angegebene geschäftliche E-Mail, Telefonnummer und Website. Wir nutzen sie für eine einmalige Ansprache mit einer Vorschau. Grundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Quelle ist Ihre öffentliche Website. Bei Widerspruch tragen wir Sie in eine Sperrliste ein, damit wir Sie nicht erneut ansprechen.
- Konto in der App: Name, E-Mail, Telefon, Betriebsdaten und Inhalt von Angeboten und Dokumenten. Grundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b). Speicherung während der Laufzeit und danach nach gesetzlichen Fristen (Buchungsbelege 10 Jahre).
- Technische Daten: Beim Besuch der Website werden IP-Adresse und Browserdaten kurzzeitig in den Hosting-Logs für Sicherheit und Betrieb erfasst. Grundlage: berechtigtes Interesse. Wir verwenden keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Der Browser speichert nur Sprache und Anmeldung.
Daten Ihrer Kunden in der App
Verarbeiten Sie in der App personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden (z. B. Name und E-Mail im Angebot), sind Sie Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten sie nur auf Ihre Weisung und zur Bereitstellung des Dienstes.
Wer erhält Daten
Vertrauenswürdige Dienstleister, die uns beim Betrieb helfen: Datenbank und Anmeldung (Supabase, EU-Region), Website-Hosting (Cloudflare), E-Mail (Websupport), bei Nutzung der Übersetzungsfunktion der Übersetzungsanbieter und bei Online-Zahlungen ein Zahlungsdienstleister. Wir nutzen einen Buchhalter. Wir verkaufen keine Daten. Werden Daten außerhalb des EWR übermittelt, geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und jederzeit auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung. Schreiben Sie an verando@verando.eu. Sind Sie der Ansicht, dass wir Daten fehlerhaft verarbeiten, können Sie sich beschweren bei: die slowakische Datenschutzbehörde (dataprotection.gov.sk) oder die Behörde Ihres Landes.
Sicherheit und Änderungen
Wir schützen Daten durch verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrolle und Backups. Wir können diese Erklärung aktualisieren; die aktuelle Fassung steht stets auf dieser Seite. Gültig ab 11. 10. 2026.