Quién trata los datos
El responsable es MS Cleaning Services s.r.o., ID de empresa 52623009, domicilio Michalská 3, 811 03 Bratislava («nosotros»), que opera el servicio Verando en verando.eu. Contacto: verando@verando.eu.
Qué datos y para qué
- Consulta desde el formulario o la vista previa («Me interesa»): nombre, nombre del establecimiento, correo, teléfono y mensaje. Los usamos para responder y preparar una oferta. Base: medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD). Conservación máxima de 24 meses desde el último contacto.
- Contacto comercial desde fuentes públicas: nombre del establecimiento y el correo, teléfono y web corporativos publicados. Los usamos para un contacto único con una vista previa. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). La fuente es su web pública. Si se opone, le incluiremos en una lista de «no contactar» para no escribirle de nuevo.
- Cuenta en la aplicación: nombre, correo, teléfono, datos del establecimiento y contenido de ofertas y documentos. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b). Se conservan mientras dure el servicio y después según los plazos legales (documentos contables 10 años).
- Datos técnicos: al visitar el sitio web se registran brevemente la dirección IP y datos del navegador en los registros del alojamiento por seguridad y funcionamiento. Base: interés legítimo. No usamos cookies analíticas ni de marketing. El navegador solo guarda el idioma y el inicio de sesión.
Datos de sus clientes en la aplicación
Si en la aplicación trata datos personales de sus propios clientes (por ejemplo, nombre y correo en una oferta), usted es el responsable y nosotros el encargado. Los tratamos solo siguiendo sus instrucciones y para prestar el servicio.
A quién comunicamos datos
A proveedores de confianza que nos ayudan a operar el servicio: base de datos e inicio de sesión (Supabase, región UE), alojamiento web (Cloudflare), correo (Websupport), el proveedor de traducción si usa esa función y un proveedor de pagos para pagos en línea. Contamos con un contable. No vendemos datos. Si se transfieren datos fuera del EEE, se hace con una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y a oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo. Escriba a verando@verando.eu. Si cree que tratamos los datos incorrectamente, puede reclamar ante la autoridad eslovaca de protección de datos (dataprotection.gov.sk) o la de su país.
Seguridad y cambios
Protegemos los datos con transmisión cifrada, control de acceso y copias de seguridad. Podemos actualizar esta política; la versión vigente está siempre en esta página. En vigor desde 11. 10. 2026.