Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom je MS Cleaning Services s.r.o., IČO 52623009, sídlo Michalská 3, 811 03 Bratislava (ďalej „my“), ktorá prevádzkuje službu Verando na verando.eu. Kontakt: verando@verando.eu.
Aké údaje a prečo
- Dopyt z formulára alebo z ukážky („Mám záujem“): meno, názov prevádzky, e-mail, telefón a správa. Použijeme ich na odpoveď a prípravu ponuky. Základ: predzmluvné kroky na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Uchovávame najviac 24 mesiacov od posledného kontaktu.
- Obchodné oslovenie z verejných zdrojov: názov prevádzky a verejne zverejnený firemný e-mail, telefón a web. Použijeme ich na jednorazové oslovenie s ukážkou. Základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Zdrojom je váš verejný web. Ak namietnete, zapíšeme vás do zoznamu „nekontaktovať“, aby sme vás už neoslovili.
- Účet v aplikácii: meno, e-mail, telefón, údaje o prevádzke a obsah ponúk a dokumentov. Základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b). Uchovávame počas trvania služby a následne podľa zákonných lehôt (účtovné doklady 10 rokov).
- Technické údaje: pri návšteve webu sa na krátky čas zaznamenáva IP adresa a údaje prehliadača v logoch hostingu kvôli bezpečnosti a prevádzke. Základ: oprávnený záujem. Nepoužívame analytické ani marketingové cookies. Prehliadač si ukladá len jazyk a prihlásenie.
Údaje vašich klientov v aplikácii
Ak v aplikácii spracúvate osobné údaje svojich klientov (napr. meno a e-mail zákazníka pri ponuke), ste vy prevádzkovateľom a my sprostredkovateľom. Spracúvame ich len na váš pokyn a na účel poskytovania služby.
Komu údaje poskytujeme
Spoľahlivým dodávateľom, ktorí nám pomáhajú službu prevádzkovať: databáza a prihlasovanie (Supabase, región EÚ), hosting webu (Cloudflare), e-mail (Websupport), v prípade použitia funkcie prekladu aj poskytovateľ prekladu a pri online platbách poskytovateľ platobných služieb. Na účtovníctvo využívame účtovníka. Údaje nepredávame. Ak sa údaje prenášajú mimo EHP, deje sa to na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu. Stačí napísať na verando@verando.eu. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Bezpečnosť a zmeny
Údaje chránime šifrovaným prenosom, riadením prístupu a zálohami. Zásady môžeme aktualizovať, aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Platné od 11. 10. 2026.