Chi tratta i vostri dati
Il titolare del trattamento è MS Cleaning Services s.r.o., numero di registrazione (IČO) 52623009, sede legale Michalská 3, 811 03 Bratislava, Slovacchia («noi»), che gestisce il servizio Verando su verando.eu. Contatto: verando@verando.eu.
Quali dati e perché
- Richiesta dal modulo o da un’anteprima («Sono interessato»): nome, nome della struttura, e-mail, telefono e messaggio. Li usiamo per rispondere e preparare un’offerta. Base giuridica: misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Conservazione: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Contatti commerciali: nome dell’azienda, e-mail di lavoro, sito web ed eventuale nome del referente, da un sito aziendale pubblico o da un elenco preparato per contatti commerciali. Usiamo questi dati per un’unica e-mail di presentazione del software Verando, eventualmente con un’anteprima. La fonte è il contatto aziendale pubblico o la fonte registrata per l’elenco. Valutiamo la base giuridica in base al paese e alla fonte; dove è richiesto il consenso, contattiamo solo destinatari che lo hanno dato. L’e-mail contiene un link per non ricevere altri messaggi, che aggiunge l’indirizzo al nostro elenco di esclusione.
- Account nell’app: nome, e-mail, telefono, dati aziendali e contenuto di preventivi e documenti. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b)). Conservazione: per la durata del servizio e successivamente nei termini previsti dalla legge (documenti contabili 10 anni).
- Dati tecnici: quando visitate il sito, l’indirizzo IP e i dati del browser vengono registrati brevemente nei log dell’hosting per sicurezza e funzionamento. Base giuridica: legittimo interesse. Non usiamo cookie analitici o di marketing. Il browser memorizza solo la lingua e l’accesso.
I dati dei vostri clienti nell’app
Se nell’app trattate dati personali dei vostri clienti (per esempio nome ed e-mail di un cliente in un preventivo), il titolare siete voi e noi siamo responsabili del trattamento. Li trattiamo solo secondo le vostre istruzioni e per fornire il servizio.
Chi riceve i dati
Fornitori affidabili che ci aiutano a gestire il servizio: database e accesso (Supabase, regione UE), hosting del sito (Cloudflare), e-mail (Websupport), il fornitore di traduzione se usate la traduzione e un fornitore di pagamenti per i pagamenti online. Ci avvaliamo di un commercialista. Non vendiamo dati. Se i dati vengono trasferiti fuori dallo SEE, ciò avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o di clausole contrattuali standard.
I vostri diritti
Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto. Basta scrivere a verando@verando.eu. Se ritenete che trattiamo i dati in modo non corretto, potete presentare reclamo all’autorità slovacca per la protezione dei dati (dataprotection.gov.sk) o all’autorità del vostro paese; in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Sicurezza e modifiche
Proteggiamo i dati con trasmissione cifrata, controllo degli accessi e backup. Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre su questa pagina. In vigore dal 23. 10. 2026.