Demandes et pipeline commercial
Suivez demandes, responsables, dates, relances et étapes commerciales. Reliez les propositions, documents et tâches à chaque demande.
Verando
De la demande hôtelière aux opérations de l’événement
Découvrez comment Verando relie la préparation commerciale au travail de votre équipe le jour de l’événement. Commencez par votre catalogue et regroupez les documents et informations opérationnelles de chaque événement.
Propositions et variantes
Préparez des propositions détaillées avec espaces, hébergement, restauration et prestations. Ajoutez des programmes alternatifs et partagez un lien client.
Contrats et signatures
Créez les contrats depuis votre modèle approuvé, envoyez un lien de signature et conservez la preuve de signature.
Acomptes et factures finales
Affichez le montant total et le pourcentage d’acompte, détaillez les articles, enregistrez les paiements et déduisez les acomptes appliqués de la facture finale.
Fiches opérationnelles versionnées
Planifiez créneaux, espaces, dispositions et tâches des services. Conservez historique et pièces jointes avec alertes de capacité et de chevauchement.
Opérations quotidiennes et tâches
Vérifiez les événements à venir, la préparation des fiches et les tâches ouvertes. Filtrez et imprimez le plan quotidien et exportez les données sélectionnées.
Résultats réels des événements
Saisissez recettes, participants et coûts réels. Analysez contribution, marge, coûts alimentaires et boissons à partir de données complètes.
Votre établissement, catalogue et modèles
Gérez espaces, capacités, photos, tarifs, restauration et présentations de propositions pour votre établissement et votre équipe.
Interface en 8 langues. Les propositions clients peuvent utiliser une autre langue. Vous gardez le contrôle de vos contenus et tarifs.
Un processus événementiel connecté
- Enregistrez la demande et préparez les variantes de proposition depuis votre catalogue.
- Confirmez la proposition choisie et préparez le contrat et la facture d’acompte.
- Établissez le programme, les tâches des services et les pièces jointes dans une fiche versionnée.
- Utilisez le plan quotidien, saisissez les recettes et coûts réels, puis analysez les résultats.
Les modules actuels en détail
Vues générées depuis l’application actuelle avec des données fictives. Les chiffres illustrent le parcours, pas des résultats clients.
Horaires versionnés, espaces et tâches des services.
Événements, préparation des documents et tâches ouvertes.
Recettes, coûts directs, frais généraux et contribution.
Coûts et rentabilité des événements
Saisissez les recettes réelles, les coûts des repas et boissons, du personnel, les autres coûts directs et les frais généraux affectés à chaque événement. Après validation de la clôture, consultez la contribution, la marge, le food cost et le drink cost. Le montant de la proposition reste distinct des recettes réalisées.
Il s’agit d’un suivi des coûts par événement, pas d’une comptabilité autonome des centres de coûts. Saisissez les chiffres de votre comptabilité, POS ou PMS ; ce parcours ne comprend pas de synchronisation automatique.
Questions pratiques sur Verando
À qui s’adresse Verando ?
Aux hôtels, maisons d’hôtes et lieux de mariage qui préparent des propositions détaillées pour des événements, groupes et séjours.
Qu’est-ce qu’une fiche de fonction ?
Un document interne avec horaires, espaces, dispositions, tâches des services, notes et pièces jointes. Verando conserve les versions et signale les conflits de capacité et d’horaires.
Que montrent les Opérations quotidiennes ?
Les événements à venir, la préparation des fiches de fonction et les tâches ouvertes, avec un planning imprimable et un export CSV.
Verando gère-t-il les centres de coûts ?
Verando enregistre les recettes et coûts réels de chaque événement, y compris les frais généraux affectés. La contribution et la marge sont calculées une fois les chiffres complétés. Il ne remplace pas la comptabilité des centres de coûts.
S’agit-il de résultats réels de clients ?
Non. La vidéo et les images utilisent des données fictives de démonstration. Les rapports utilisent les chiffres réels saisis et validés par votre équipe.
Puis-je utiliser une autre langue ?
L’interface et cette présentation prennent en charge huit langues. Les propositions clients peuvent utiliser une autre langue prise en charge via l’intégration de traduction disponible.